Bağlantılarınızı arttırmak için yeni yollar mı arıyorsunuz? İşiniz için Facebook'da grup kurmayı hiç düşündünüz mü? Facebook grupları size kalıcı ve verimli bağlantılar oluşturmak için kanıtlanmış önemli yollar sunar. Facebook grubunuz hızlı şekilde işiniz için yeni müşterilerin bir numaralı kaynağı haline gelebilir. Bu haftaki yazımızda Facebook grupları yoluyla nasıl güçlü ilişkiler kuracağınızı keşfedeceksiniz.
Doğru Gruplara Katılın
Facebook'da her ilgi alanına göre milyonlarca aktif grup var. Eğer bağlantı arıyorsanız, potansiyel müşterilerinizin olduğu sektör gruplarını izleyebilirsiniz. Seçim yapmak için sizin ihtiyacınıza göre olan grupları araştırarak işe başlayın. Gruptaki kişiler ve müşterilere grup aktivitelerini sorun. Facebook'da profilizden grupları incelediğinizde gezinme çubuğu size "önerilen gruplar" özelliğini sunar. Bulduğunuz bir grubun açıklamasını okuyarak yeni üyeye açık olup olmadığını görebilirsiniz. Daha sonra grup sayfasının sağ üst köşesini tıklayarak gruba katılmak için istekte bulunabilirsiniz.
Orjinal ve Faydalı Olun
Sağlam bir itibar ve gerçek ilişkiler için hedefiniz satış ya da teşvik olmamalı, müşterilerilerinize destek ve yardımcı olmak olmalıdır. Bu faaliyetler satış dönüşümleri için bağlantılarınız sonucunda ortaklık , işbirliği, ya da markanıza yönelik önerilere neden olabilir.
İletişimi Koparmayın
İşler gerçek zamanlı olduğundan müşteriler veya diğer ilgili kişiler, bir grup üzerinden size ürün ve hizmet hakkında paylaşmanın kolay bir yolunu sunar. Müşterilerinizin bir sorusu varsa ya da açıklama gerekiyorsa gruplara rahat bir şekilde girerek gerçek kişilere sorabilmelidir.
Müşteri Desteği Sağlamak
Online şirketler veya 7/24 müşteri destek ağı olmayan yeni iş sahipleri için Facebook grubu müşteri ile bağlantı kurmak, işbirliği yapmak ve bilgi paylaşmak için bir alan verir. Müşterileriniz arasında bağlantıyı kolaylaştırmak için sizin adınıza müşterilerinizi teşvik edecek marka elçileri oluşturun.Gelen yazıları yanıtlayın.
Online Etkinlik Oluşturun
Potansiyel müşterileriniz için grubunuzda online etkinlik oluşturmak müşterilerinizin ilgisi için sağlam bir yoldur. Etkinliğinizi zaman sınırlı ve teklif içerikli oluşturularak katılımcıları üyelerinizden seçebilir, davet edebilirsiniz.
Facebook grupları sektör içindeki müşteriler ile bağlantı kurmak için kolay ve son derece etkili bir yol sunar. Kendi grubunuzu kurmaya başlamak için, gruplar sayfasına gidin ve grup oluştur butonuna tıklayın. Daha sonra, kendi grubunuzu adlandırmak, üye eklemek ve grup için gizlilik ayarlamanızı sağlayan bir pop-up ekranı göreceksiniz. Bu sayede üyelik ayarlarını belirleyebilir bir açıklama ekleyebilirsiniz.