Hiç bir müşterinin bir uzman olduğunuz için sizi ciddiye almasını istediniz mi? Eğer istediyseniz, yalnız değilsiniz. Eğer kendinizi bir uzman olarak görüyor ve öyle algılanmak istiyor ya da bir gün bir uzman olmak istiyorsanız, öncelikle bu algının önemini sorgulamalısınız.

Neden Bir Uzman Olarak Görülmek İstiyoruz

Çoğumuz bir uzman olarak görülmek isteriz çünkü fikirlerimizin ciddiye alınmasını arzularız. Diğerleri değerli ve saygı duyulan bireyler olmak isterken bu bizim sadece egomuzu tatmin eder, ancak asıl istediğimiz en iyisini bilen kişi olarak algılanmak ve işlerin bizim söylediğimiz şekilde yapılmasını sağlamaktır.

Ancak, uzman olmak sadece insanların sizi dinlemesini sağlamaktan ötedir. Başardığınız sadece buysa, ilerde bu arzunun yüzeysel olduğunu ve hak ettiğinize inandığınızın bununla sınırlı olmadığını göreceksiniz.

Saygı, bir uzman olarak kabul edildiğimizde bize gelmesini beklediğimiz tek şey değildir. Birçoğumuz, daha fazla kişi tarafından işe alınmak istenen ve daha çok kazanması gereken kişiler olduğumuzu düşünürüz. Ne yazık ki bu her zaman böyle değildir. Birçok uzman kendi alanlarında bile tanınmıyor ve yüksek meblağları talep edemiyorlar. Duyulmamış bir uzman olmanın bu durumda kariyerinize bir etkisi olmayacaktır.

Bütün bunlara rağmen, bir uzman olarak algılanmak müşterilerinizle çalışırken size yardımcı olabilir ve böylelikle daha yüksek kaliteli işler yapmanızı sağlayabilir. Bu durumda bir uzman olmak neler gerektirir?

Zaman ve Deneyim

Uzmanlığın zaman ve azimle elde edildiğine şüphe yok. Yüksek bir uzmanlığa ulaşmanın kestirme bir yolu yoktur ve bir gecede elde edilmez. Ne kadar çok iş yaparsanız o kadar fazla şey görürsünüz ve sizi şaşırtacak yeni senaryolarla karşılaşma ihtimaliniz düşer.

Web'in çok hızlı ilerlediği tartışılmaz ve bu yüzden 4 yıl önce edindiğiniz dersleri bugüne uygulamanız da mümkün değildir. Bir web sitesi geliştirirken ortaya çıkan beklenmedik sorunların çoğunluğu ya bir insan hatasıdır ya da kullanıcı deneğimini sağlayan elemanlarla ilgilidir. Aynı zamanda yılların verdiği tecrübe problem çözme konusundaki yeteneği de arttırır. Zorluklar yeni olsa bile, daha önce çözdüğünüz problemler sizi yenilerini çözmeye yetkin hale getirir.

Obsesif Tutku

Sadece deneyim sahibi olmanız yetmez. Örneğin, bir kişiyi işe alırken belirli bir sayıda edindiğiniz tecrübe yeterli değildir. Bunun yerine öğrenme arzusu, şirketinizin kültürüne uygun şekilde çalışma yeteneği ve tutkuya sahip olma özelliklerine bakmanız gerekmektedir.

Hata Yapmanın Önemi

Gerçek bir uzman olmanın kalbinde yatan evrensel gerçek şudur: bir çok hata yapmaya hazır ve istekli olmak.

Başarısızlık olmadan bir şeyleri yapmanın en iyi yolunu öğrenmeyi umamayız. Başkalarının hatalarından ders çıkartmak mümkün olsa da, ilk elden başarısızlık elde etmenin ve bundan ders çıkartmanın yerini hiçbir şey tutamaz.

En önemlisi, başarısızlıklarımızla yüzleşmektir. Bir proje yanlış gittiğinde, insanlar iki şekilde tepki verme eğilimindedir. Bazılarımız umursamaz davranır ve sorunu inkar eder. Başarısızlığa uğramamış kişiler ya kamuoyunda alay konusu olmak istemediklerinden denemek için çok çekingendirler ya da başarısızlığın acısına katlanmamak için başarılı olmayı yeterince arzu etmemektedirler.

Bir Uzman Olarak Algılanmanızı Nasıl Sağlarsınız

Bir uzman olmak asla gerektiği kadar takdir edilmez. Bilgili olmak yeterli değildir, aynı zamanda bilgili olarak tanınmak da gerekir.

Nasıl bir uzman olarak algılanır ve fikirlerinizin ciddiye alınmasını sağlarsınız?

Biraz Alçakgönüllülük Gösterin

Bir uzman olarak tanınmanın ilk adımı, bir uzman olduğunuz konusunda ısrar etmekten vazgeçmektir. Uzman olarak kabul edilen kişiler genellikle kendilerini böyle lanse etmekten kaçınanlardır. Aslında çoğu zaman kendi bilgilerinin sınırlarını işaret ederek diğerlerini, onların fikirlerini kanun olarak görmeye teşvik etmiş olurlar. İnsanlar kendilerini uzman olarak adlandıranlara hep şüpheyle yaklaşırlar. İnsanların size dikkat kesilmesini sağlamakta direnmek yerine, bilginizin kendi adına konuşmasına izin verin. Bir uzman olduğunuzdan bahsetmek akılcı olmasa da bunu çeşitli şekillerde ima edebilirsiniz. Bunun en iyi yolu ise bağlamı kullanmaktır.

Bağlamı Kendi Avantajınız İçin Kullanın

Bir modern sanat eserini galeriden alıp, ilkokulun duvarına asarsanız, bu çocukların resim anlayışını yanlış etkileyebilir. Bunun sebebi, bağlamın algıya olan etkisidir. Aynı şey uzmanlık için de geçerlidir.

Her ikisi de aynı şeyi söyleseler de yöneticilerin bir fikrinin, çalışanlarından nasıl daha ciddiye alındığını düşünün. Yöneticiler daha fazla ücret alırlar ve bu da fikirlerinin değerlenmesini sağlar.

Galeride yer alan bir sanat eseri gibi, sizin de uzmanlığınız doğru bağlamda yer aldığında fark edilecektir. Örneğin bir barda bulunduğunuz zamandansa, bir konferans kürsüsünde yer aldığınızda insanlar yorumlarınıza daha fazla değer verecektir. Aynı şekilde, bir masa etrafında konuşmanızdansa bir kitapta yer aldığında fikirleriniz daha ciddiye alınacaktır.