Semantik, anlamları
inceleyen bilim anlamına gelmektedir. Bu kelime, dijital dünyanın önümüzdeki
dönemdeki en önemli konusudur. Semantik web ise anlamsal ağ demektir.
Semantik, anlamları inceleyen bilim anlamına gelmektedir. Bu kelime, dijital dünyanın önümüzdeki dönemdeki en önemli konusudur. Semantik web ise anlamsal ağ demektir.
Web 2.0'ı yavaş yavaş geride bırakıyoruz. Web 3.0′ın yeniliklerini ise kullanmaya başladık bile. Web 3.0 insan ile bilgisayarın gerçek zamanlı etkileşimidir. Bu etkileşim tek taraflı değildir. Teknolojik cihazlar semantik hale gelmesi ile birlikte kullanıcıları anlar, istek ve ihtiyaçlarına cevap verir.
Bir arama motoruna aradığınız
şey hakkında birkaç anahtar kelime yazdığınızda, bilgisayar size yalnızca o
kelimeleri içinde bulunduran web sayfalarını sıralıyor. Örnek olarak
Wikipedia'ı düşünelim. Sosyal medya hakkında araştırmalar yapan bir kullanıcı, Wikipedia'ya
ilk girişinde ‘sosyal medya nedir' araması yapıyor ve çıkan 2. sonuca bakıyor. Bu
kullanıcı kısa bir süre sonra, sosyal ticaret diye bir arama daha yapıyor.ve 5.
çıkan sonuca bakıp o sayfada diğer sayfalardan daha uzun süre kalıyor. Semantik
Web, kullanıcının hangi içerikler ile ilgili olduğunu anlayan ve kullanıcı
alışkanlığına göre içerik üreten bir sistemdir.
Yani semantik web kullanıcı alışkanlığına göre, içerik üreten bir sistemdir.
Semantik Web'in Markalar için Önemi
Markaların sosyal medya çalışmaları hızla artıyor ve önümüzdeki dönemde daha da artacaktır. Teknoloji algısını oluşturan markaların, rakiplerine oranla birkaç adım önde oldukları yadsınamaz bir gerçektir. Ziyaret ettiğimiz siteler, sosyal medya kullanım alışkanlıklarımız, mobil cihazlarda kullandığımız uygulamalar dijital pazarlama içerikleridir ve semantik analizlerin kaynağını oluşturur. İnternet siteleri de, sizi yakından tanımak ve ilgi alanlarınızı öğrenmek için sizi takip ediyor ve bundan anlamlı sonuçlar elde ediyor. Böylece, sosyal kişilik ve davranış alışkanlıklarımıza göre "bize özel" içerik hizmeti sunarlar. Öyleyse, Web 3.0 ‘ı ilk kullanan markalar, müşterilerinin gözünde imajlarını kuvvetlendirirken, aynı zamanda sosyal medyanın gücünü kullanarak satışlarını da arttıracaklardır.
Semantik Web ile CRM'de sosyalleşiyor. Bu süreçte sosyal medyada aktif olan kullanıcı, aynı zamanda CRM sürecinin de aktif bir parçası haline geliyor. "Gözlemlenen" kullanıcı, aynı zamanda bir "gözlemci" olarak da değerlendiriliyor. Ve bu gözlemcinin tepkileri reklam veren markalar için son derece önemlidir.
Özetle, merkezinde kullanıcı davranışlarının olduğu bu yeni "semantik" dönemde sosyal medyada paylaştığımız içeriklerimiz, yaptığımız yorumlar, arkamızda bıraktığımız izler aslında reklam veren şirketler için bulunmaz bir fırsat niteliğindedir. Bir yandan da internet üzerindeki tüketimin, yani mobil ve sosyal ticaretin daha da artacağının habercisidir.