Artık tüm iyi tasarımcılar ve developerlar
çalışmalarında kullanılabilirliğin öneminin farkına vardılar. Kullanımı kolay
web siteleri harika kullanıcı deneyimleri sağlıyor ve bu deneyime sahip olmak
da müşterileri mutlu ediyor. Akıllı tasarım kararlarıyla müşterilerinizi tatmin
etmeniz gerekiyor. Aşağıda sizin için 9 maddeyle web sitelerinde genellikle
gördüğümüz ve kullanım zorluklarına yol açan hataları listeledik ve her biri
için çözüm önerilerinde bulunduk.
1. Tıklanabilir Alanların Küçüklüğü
Hyperlinkler tıklanmak üzere tasarlanmıştır ve onları kullanılabilir hale getirmek için onlara tıklanma özelliği vermek mantıklı olacaktır.
Peki neden tıklanabilir alanların büyük olmasını isteriz? Çünkü elimizle yapabildiğimiz fare hareketleri kesin ve net değildir. Büyük tıklanma alanları fare imlecini bağlantının üzerine kolaylıkla getirmemizi sağlar. Büyük bir alan sağlamak için ya tüm bağlantıyı büyütürsünüz ya da CSS "padding" özelliğini kullanarak bağlantı etrafındaki dolguyu arttırırsınız.
2. Yanlış Amaçla Kullanılmış Sayfa Numaralandırma
Sayfalandırma özelliği içeriğin birden falza sayfaya ayrıldığını ifade eder. Bu özellik genellikle uzun öğe listesi olan web sitelerinde bulunur ve çoğunlukla fotoğraf galerilerinde ya da ürün listelerinde kullanılır. Bu amaçla sayfalandırma kullanmak mantıklıdır çünkü, bir sayfada çok sayıda ürün görüntülemek sayfanın yüklenmesini yavaşlatır.
Ancak sayfalandırmanın bugün web dünyasında kullanılan başka bir yolu daha bulunmakta. Blog makaleleri gibi içerik sayfaları birden fazla sayfaya ayrılmaktadır. Uzun makalelerde kullanılan sayfalandırma özelliği çoğu durumda sayfa görüntülemesini arttırmak için kullanılır.
Bu reklamlarınızdan daha fazla gelir elde etmeniz için kolay bir yol olarak görünse de, iki ana problem beraberinde getirir. Birincisi bir makale okumak için birkaç sayfa yüklemek zorunda olmak hiç de eğlenceli değil.
İkinci sebep ise SEO (arama motoru optimizasyonu) ile ilgilidir. Arama motorları sayfanızdaki içeriği ne hakkında olduğunu anlamak için kullanır ve buna göre dizin oluşturur. Eğer içeriği birkaç sayfaya bölerseniz, içerik seyreltilmiş olur ve her sayfa kendi içinde daha az anlamlı hale gelir ve ana fikir hakkında daha az anahtar kelime yaratılır.
3. Çoğaltılmış Sayfa Başlıkları
Her web sayfasının başlığı önemlidir. Sayfa başlıkları HTML'de <title> etiketleri arasında bulunan <head> alanına yazığımız metin parçalarıdır. Bazen insanlar web sitelerinin şablonu üzerinde çalışırken genel bir başlık yaratırlar ve bu başlığı tüm sitede yeniden kullanırlar. Bu işlemi gerçekleştirmek yanlıştır çünkü sayfaların önemini azaltır.
İyi bir başlık müşterilerinize sayfanın neyle ilgili olduğunu anlatır. Ve bir başlık sadece tarayıcı pencerisinin üst kısmında görünmez, aynı zamanda arama motoru sonuç sayfalarında da gösterilir.
Arama motorları belirli sorgu sonuçlarının sıralamasını yapmak için farklı bilgilere ihtiyaç duyar. Sayfa başlığı bu bilginin önemli bir parçasıdır ve sayfanızın belirli bir arama terimiyle ne kadar alakalı olduğunu belirlemek için kullanılır.
4. Taraması Zor İçerik Yazmak
Kullanılımı kolay bir web sitesine sahip olmak için sadece tasarımının güzel olması yeterli değildir, aynı zamanda iyi kopyaya sahip olması da gerekir. Kopya (Copy) bir web sitesinde yer alan tüm metin içeriğini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Evet iyi bir tasarım ziyaretçilerinize site turu boyunca rehberlik eder, dikkatlerini önemli şeylere toplar ve bilgi edinmelerine yardımcı olur, fakat hala metin bilgilerini okumaya ihtiyaç duyarlar. Bu kopyayı web sitenizin tasarımının önemli bir parçası haline getirir.
Güzel bir kopya yazmadan önce, insanların web sitenizi aslında nasıl göreceklerini anlamanız gerekir. Ziyaretçilerinizin tepeden tırnağa her şeyi okuyacağını sanmayın. İnsanlar web sitelerinin tamamını okuma eğiliminde değildir. Karşılarına önce ne çıkarsa onu okurlar ve ilgilerini çeken ikinci bir yazıya kadar devam ederler.
5. İletişim Kuracak Alana Sahip Olmamak
Eğer başarılı bir topluluk inşa etmek istiyorsanız kullanıcı bağı önemlidir ve topluluklar başarılı bir web sitesi ve sosyal ağ uygulaması kurmanızda önemli rol oynar. Eğer sadık müşterilere sahip olmak istiyorsanız kullanıcı bağı yine önem teşkil eder. İnsanların sorularına çabuk cevap vermek ve problemlerini çözmek sadece iyi bir müşteri hizmetleri servisine sahip olduğunuzu değil, aynı zamanda onları önemsediğinizi de gösterir ve müşterileriniz ve ziyaretçileriniz bunu takdir eder.
Ancak bir çok web sitesi hala ziyaretçilerine, firmayla temas kurabilecekleri kolay bir yok sunmamaktadır. Bazı web siteleri hala bir e-posta adresine ya da bir iletişim formuna bile sahip değil.
Bu problemin favori çözümü web sitenize bir e-posta edresi koymak. Aynı zamanda bir iletişim formu kullanabilir ve sayfa sonuna e-posta adresinizi yerleştirebilirsiniz.
Çevrimiçi forumlar da kullanıcılarla temasa geçmek için alternative bir yol olarak kullanılabilir. Bir kamu forumu, basit bir e-posta adresi ya da iletişim formundan daha etkilidir, çünkü müşterileriniz kendi aralarında bu forum yoluyla yardımlaşabilir.
6. Bir Arama Yapacak Alana Sahip Olmamak
Birçok insan bir sayfaya girer girmez ilk olarak bir arama kutusunu aramaya başlarlar. Ne aradıklarını biliyor ve web sitesinin gezinti yapısını öğrenmeye vakit harcamak istemiyor olabilirler.
Bir online mağaza ya da bloga da sahip olsanız, arama kutucuğuna ihtiyacınız var. İnsanlar belirli bir ürüne y da makaleye bakmak ve hızlı bir arama sonucu istedikleri sonucu elde etmek isteyebilirler.
7. Kayıt Gerektiren Çok Fazla İşlevselliğe Sahip Olmak
Web siteniz, ziyaretçilerin kayıt olmadan kullanamayacakları içerik veya özellikler barındırıyor olabilir. Bu harika bir özellik olabilir ancak bu kayıt kalkanının arkasında ne kadar içerik koyduğunuza dikkat etmeniz gerekir. E-posta, belge düzenleme ve proje yönetimi gibi çok etkileşimli web uygulamaları işlevselliklerini kayıtlı kullanıcılar için %100 oranında kısıtlarlar.
Bir giriş bariyeri kurduğunuzda, kullanıcı tanımlaması gerektirmeyecek özellikleri kilitlemediğinizden emin olun. Bazı bloglar, insanların gönderim yapmadan önce kayıt olmalarını gerektirir. Bu önemli ölçüde istenmeyen postaları azaltır ancak aynı zamanda gördüğünüz yorum sayısını da azaltacaktır.
8. Hiçbir Yere İşaret Etmeyen Eski Permalinkler
Permalink, bir blog makalesi gibi değiştirilme amacı olmayan sayfalara yönlenmenizi sağlayan bağlantılardır. Bir web sitesi alan adını değiştirdiğinde ya da yapısını yeniden organize ettiğinde sorun yaşanabilir. Eski web sitesinde var olan sayfalara bağlanmış permalinkler, düzenlenmediği takdirde ölü duruma geleceklerdir. Buna 301 yönlendirmesi adı verilir.
301 yönlendiricileri sunucu üzerinde saklanan ve ziyaretçiyi uygun sayfaya yönlendiren küçük direktiflerdir. Yani eğer bir kullanıcı web sitenize eski bir link kullanarak girmeye çalışırsa, 404 hata sayfası ("Sayfa bulunamadı") görmek yerine, 301 yönlendiricisi tarafından, sizin düzgün bir şekilde ayarlamanız durumunda, doğru adrese yönlendirilir. 301, "kalıcı" anlamına gelen yönlendirme türünü belirleyen numaradır.
9. Uzun Kayıt Formları
Kayıt formları engel olarak kullanılır. Bu engeller, doldurmak bir çaba gerektirdiği ve bu görev sıkıcı olduğu için birer bariyer görevi görür. İnsanlar kayıt olmak için zaman ve çaba harcamalıdırlar ve gelecekte kullanıcı adı ve şifrelerinin ne olduğunu hatırlamak için daha fazla çaba sarf etmeleri gerekecektir.
Daha Az Düşünmek
Kullanılabilirliğin amacı, kullanmak istediğiniz şeyleri daha kolay kullanmanızı sağlamaktır. Az düşünmek, daha az hayal kırıklığına sebep olur. Bir web sitesi tüm işleri yerine getirmeli ve ziyaretçiye aradığını kolayca sunmalıdır. Kullanılabilirlik aynı zamanda insanların web sitenizi kullanırken edindikleri deneyimle de ilgilidir ve bu yüzden detay konulara, sayfa hakkında hissedilecek duyguya ve sunumunuza dikkat etmeniz gerekmektedir.
Disual olarak amacımız hatasız web siteleri sağlamak ve önceki kullanılabilirlik hatalarını düzeltmektir. Kusursuz web sitelerine sahip olmak için bizi arayın.